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注文後、キャンセル・商品の変更は出来ますか?

ご注文後のキャンセル・変更は出来ません。

返品・交換は出来ますか?

ご注文に頂いてからの交換は行っておりません。不良品・返品不可の項目に当てはまらない場合のみ返品は可能です。※往復送料はお客様負担となります。必ず弊社へご連絡の後、2日以内に弊社へ返送お願いいたします。商品確認後、返金となります。クレジットでのご購入の場合、お支払金額の変更になりますが、カード会社の処理上1度お引き落とし後、返金させていただく場合もございます。

返品をお受けできない理由・商品はなんですか?

・お客様都合でいらなくなった商品
(他店で購入した・同じ物をもらった・似合わないなど)
・間違い注文(サイズ間違い含む)した商品
・返品連絡後5日以上経過した商品
・商品到着後1週間以上経過している商品
・何らかの理由でお届けが御注文より20日以上経過した商品
・他店での購入された商品
・ご使用になられた商品
・お客様のもとで傷、損傷が生じた商品
・お客様のもとで加工、リフォーム等を施された商品
・納品時の商品ラベルをなくされた商品
・ランジェリー商品

不良品だったのですが?

商品到着後3日以内に弊社へご連絡ください。同じ商品へ交換(商品が完売の場合返金)もしくは修理可能商品については修理させて頂きます。

受取拒否をしてしまいましたが?

長期不在等の受取拒否があった場合今後のご注文をお断りする場合がございます。

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